Politique de confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : 13/10/2025

1) Responsable du traitement

2) Données collectées

• Données transmises via le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, message et type de service demandé.
• Données techniques liées à la navigation (adresse IP, logs d’hébergement à des fins de sécurité).
• Aucun cookie de suivi ou outil d’analyse marketing n’est activé par défaut.

3) Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes et établir un devis (base légale : exécution de mesures pré-contractuelles, art. 6-1-b RGPD).
• Assurer le suivi de la relation client et des interventions (base légale : intérêt légitime, art. 6-1-f).
• Gérer la communication avec les clients ou prospects (base légale : intérêt légitime / consentement selon le cas).

4) Destinataires et sous-traitants

• Formspree (traitement du formulaire de contact) : les messages sont transmis à l’adresse e-mail de CC Informatique.
• Netlify (hébergement du site) : journalisation technique minimale à des fins de sécurité et de performance.

5) Transferts hors de l’Union européenne

Formspree et Netlify peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces prestataires adhèrent à des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

6) Durées de conservation

• Données du formulaire : conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées jusqu’à 24 mois maximum.
• Données techniques : quelques semaines, pour raisons de sécurité et de bon fonctionnement du service.

7) Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité en écrivant à : cptiercoco@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8) Sécurité

Le site est servi en HTTPS et hébergé sur Netlify. CC Informatique applique des mesures de sécurité raisonnables (mises à jour, contrôle des accès, sauvegardes régulières).

9) Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie non essentiel. Si des outils d’analyse sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement et cette politique seront mis à jour.

10) Réseaux sociaux

Des liens vers Facebook et Instagram sont présents sur le site. Vos interactions avec ces plateformes sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité.

11) Contact RGPD

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, contactez : cptiercoco@gmail.com.

Voir aussi nos Mentions légales.